酒店回应女演员被困厕所,客服:特例!特例!
酒店回应女演员被困厕所,客服:特例!特例!
3月14日,据九派新闻视频报道,3月13日,女演员林琳奇发视频实名举报北京某五星级酒店,称自己被困酒店厕所超3个小时,且未带手机,而厕所里的壁挂电话是坏的,在呼救、敲墙无果后,自己借助屋内工具拼命砸门,最后磨破手才惊险自救。
(资料图片)
14日,涉事酒店前台回应称,已经检查过所有客房的电话,保证都可以使用。酒店回应女演员被困厕所,对此情况,公关部会处理。
女演员林琳奇发视频实名举报北京某五星级酒店,称自己被困酒店厕所超3个小时,引起广泛关注。
据某订房平台显示,当事丽思卡尔顿酒店系一家五星级酒店。该酒店拥有各类豪华客房、餐厅及酒吧。内部还设有水疗中心、健身中心、室内游泳池户外花园等。该酒店房间价格从一千多元到五千多元不等。
在经过一段时间的舆论发酵之后,该酒店客服人员对外回应称,酒店目前是正常营业状态,所有的安全设施都经过工程师傅检测,安保系统也没有问题。酒店回应女演员被困厕所!
客服强调,这件事属于特例,会对所有入住客人安全负责,目前此事酒店官方正在处理中。
“严重危害客人人身安全!”视频中,林琳奇介绍,
当时去厕所时未带手机,而厕所门却无法打开。“唯一能与外界取得联系的壁挂电话居然也是坏的。”
“我一直砸,手都砸破了,我砸不动!”林琳奇表示,卫生间大概只有2平方米,其中没有任何的通风装置,
在呼救、敲墙无果后,最终借助屋内工具拼命砸门才侥幸逃脱。酒店回应女演员被困厕所!
林琳奇称,事情发生在2022年12月29日,如今2个多月过去了,酒店方仍未给出回应。“事发当晚我果断选择了报警,经警察出面协商,酒店也未能给出合理的解决方案。”
公开资料显示,林琳奇,原名林菀,1986年8月15日出生在陕西省西安市,中国内地女演员、模特,代表作品有《缘来是游戏》《将夜2》《特战荣耀》等。酒店回应女演员被困厕所!
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